Seagate Barracuda 7200.11 1000 Gbytes

disco duro interno

SEGATE Barracuda 7200.11 1000 Gbytes

modelo número 31000340AS

firmware : SD15

En informática hay dos tipos de personas :

- las que han tenido problemas informáticos.

- las que van a tener problemas informáticos.

Quien tenga este - Seagate Barracuda 7200.11 - disco duro interno de SEAGATE ( y otros muchos modelos que vienen especificados en la web de Seagate ) tienen un PROBLEMA o pueden tenerlo.

Estos discos, presentan los siguientes problemas :

1.- Problema de BSY : el disco duro no es detectado por el ordenador. Cuando se presenta este problema se queda parado bastante tiempo en la primera pantalla negra, nada más encender el PC.

2.- Problema de LBA 0 : el disco duro es detectado por el ordenador, pero no es capáz de arrancar windows ni se puede leer su contenido. Si accedemos a la BIOS, indica capacidad 0 GB

Los discos duros que pueden estar afectados por este problema son todos los de la serie : Barracuda 7200.11

Principales firmwares afectados : AD14, SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, SD81

La mala noticia es que Seagate se limita a unas esplicaciones farragosas de como solucionar el problema de firmware antes de que se produzca el fallo del disco duro, pero tras mucho tiempo invertido en su web ( registro, correos ... ) y claro está ellos no se hacen responsables de nada si el disco duro ya ha fallado. Solo se limitan al cambio de unidad o intentar reparar el fallo de firmware.

En Estados Unidos tienen un servcio de recuperación de datos por importe de 600$ , pero en Europa te remiten a las casas especializadas en el tema, pero con unas tarifas desorbitantes ( 2.000 €/3.000€ ).

Leyendo por foros podemos encontrar mucha información al respecto de que hacer para actualizar el firware de estos discos antes de que se produzca el fallo.

Cuando nos encontramos con la desagradable sorpresa de que un día vamos a arrancar el ordenador y este no se inmuta, HAY UNA SOLUCION, pagando, pero hay solución.

En Galicia y concretamente en Pontevedra, hay una tienda informática - www.pcjusto.es teléfono 986 090 444 - que por un módico precio, esto depende de lo que tengamos en el disco duro, las copias de seguridad que tengamos de lo que haya dentro ... etc. recupera el disco duro con el 100% de la información y actualiza el firware del disco para que no se produzcan más fallos.

Conclusiones :

1.- Seagate = mal, muy mal. Posiblemente la última vez que tendré discos duros de este fabricante. Como pueden esconder la cabeza como las avestruces cuando saben que hay en el mercado muchos, muchísimos discos duros que han tenido problemas y los van a tener ... Mercedes o Citroën o Seat cuando detectan un problema en alguno de sus vehículos llaman a taller a todos los vehículos por seguridad y revisan y solucionan el problema. Seagate debería tener en su página de inicio y en fosforito que solucionan el problema detectado en sus discos duros con esplicaciones claras o enviando el disco a su fábrica y corrigiendo ellos el firmware.

2.- Comprobar nuestro modelo de disco duro interno, sobre todo si lo compramos a finales del año 2008 o principios de este año. No solo están afectados los de 1000 Gbytes, también hay problemas con los de 750 Gbytes, los de 640 Gbytes ... si bien, me comentan desde PC Justo, que los que mayor problema están dando son los de 500 Gbytes.

3.- Hacer copias de seguridad de todo. Los discos duros fallan. Los discos duros externos también. De lo importante y de lo menos importante. Hacer copias de seguridad en discos duros externos y por si acaso en DVD.

4.- Bien por PC JUSTO. Bien, bien, bien !!! Muy bien

Comprobado de que es una casa seria y que recuperan el disco duro con el contenido al 100%

Menos mal ... cuantas cosas irrepetibles habría perdido !!!

Gracias, gracias, gracias, gracias, gracias ... 1000 veces gracias.